鱼峰区第十三届人大四次会议上提出的《关于推进鱼峰区零工市场建设的建议》（第25号）收悉。经研究，现答复如下：

为全面落实国家和自治区关于支持多渠道灵活就业的决策部署，健全就业服务体系，优化人力资源配置，拓宽就业渠道。今年以来，鱼峰区人社局依托鱼峰区劳动保障服务平台，以建设鱼峰区“家门口”就业服务站为契机，在辖区内建设鱼峰区“零工驿站”，进一步促进零工市场规范健康发展。

一、关于“建设零工市场服务平台”的问题。

鱼峰区人社局“线上”“线下”齐发力，打造标准化零工市场。一是线下组织招聘，为企业和求职者搭建对接平台。通过摸排辖区内零工人员基本情况和揽活地点、时间等，确定在柳州市鱼峰区屏山新村社区设立“零工驿站”。今年以来，组织开展“春风行动”、“就业援助月”等线上线下专场招聘活动共5场，吸引308家企业，为就业者提供岗位约12470个，达成就业意向2039人次。二是线上搭建平台，为求职者和企业提供供需匹配。依托鱼峰区劳动保障服务平台，开设零工市场板块，向求职者提供留工求职、职业介绍、政策咨询等服务。今年以来，发布零工就业信息541条，线上达成意向投递简历137余人，结合平台开展线上招聘会12场，发布岗位信息1.2万余个，完成农村劳动力转移就业7558人。

二、关于“规范管理平台”的问题。

（一）科学规划，充分满足市场功能需求。通过摸排辖区内零工人员基本情况和揽活地点、时间等，充分利用南方花鸟市场、北海里海鲜市场、前进农贸综合市场、柳州书市等地理位置优势，合理利用公共就业服务机构场地资源，拟定在柳州市鱼峰区屏山新村社区设立“零工驿站”，开设综合服务区、面试洽谈区、零工待工区、便民服务区、线上劳动保障服务平台等五个功能区。同时，将“家门口”就业服务站、金牌就业管家服务站、农民工工作站资源整合，建设鱼峰区“家门口”就业服务站，实现人社系统内部公共服务基层平台功能有效集成。

（二）明确责任,提升服务能力。根据工作职责成立工作领导小组，明确职责分工，以人社部门为主导统筹规划，联合街道社区、运营机构，构建线上服务平台，确保就业服务平台在社区街道全覆盖。同时，建立健全各项管理制度，制定就业服务站服务与管理制度，规范服务流程，保障服务质量，督促运行规范。

（三）强化网络支撑，提供线上线下服务。一是“线上”运用大数据和人工智能技术，对就业数据进行分析和挖掘，精准匹配居民就业需求和企业用人需求，充分整合鱼峰区劳动保障服务平台线上服务站资源，实现就业信息实时更新、求职招聘在线对接、服务流程在线办理。同时，进一步建立完善的线上就业服务平台，及时接入广西“数智人社”信息系统线上零工市场模块，实现与广西“数智人社”数据同步和共享，为服务对象提供方便高效的线上求职招聘服务。二是“线下”建立居民就业需求档案，为精准服务提供数据支持，实现“需求调查+技能培训+求职招聘+上岗”一体化服务，提升就业服务质量。以“政府主导推动、社会力量参与、线上线下联动”模式，引导企业入驻，通过组建运营队伍，开发社区周边招聘岗位，解决社区周边小微企业招工难、居民求职渠道不畅等问题，促使社区居民“家门口”就业。

（四）优化服务功能，营造良好就业环境。依托鱼峰区“家门口”就业服务站，提供即时快招、技能提升、兜底帮扶、就业服务办理、数据监测、就业活动功能等多项服务，确保服务质量。一是充分利用线上线下服务平台，突出“即时快招”服务模式，通过线下收集困难就业群体求职需求和企业用工需求，利用大数据实现求职者与用工企业的精准匹配。同时，设立面试洽谈区，让求职者与企业进行劳务洽谈，实现“即时快招”。今年以来，其中发布零工就业信息541条，线上达成意向投递简历137余人。二是结合公共就业服务机构场地资源，设立综合服务区，设置矛盾调处、安全教育、法律维权等多项公共服务事项职能，进一步实现全方位公共服务，让求职者获得感、幸福感、安全感持续增强。

为持续落实就业优先战略，进一步促进就业供需匹配，大力提升服务效能，覆盖劳动者求职就业创业全过程、横向纵向互联互通的一体化、数字化信息平台，我局一直在努力和行动。最后，感谢代表对我区人力资源和社会保障事业的关心和支持！

鱼峰区人力资源和社会保障局

2024年7月11日