关于“经营主体服务码”增设“投诉咨询”模块的通知
来源：
鱼峰区市场监督管理局 |
发布日期：
2024-02-23 15:00
广大经营主体：
为进一步畅通经营主体诉求通道，实现经营主体诉求“一键直达”，市场监管部门在专项研发推出“桂商码”的基础上，于近期打通电子营业执照系统“经营主体服务码”与自治区 12345 热线平台的数据接口，增设“投诉咨询”模块，经营主体可直接在“经营主体反映问题专区”提出诉求，实现经营主体诉求“一口入、全覆盖”，诉求可视、可溯、可查、可评。
经营主体使用微信、支付宝等APP“扫一扫”功能，扫描营业执照右上角处的“经营主体服务码”（二维码），选择“投诉咨询”栏目，跳转至经营主体反映问题专区，按提示填报有关内容信息，提交相关诉求，系统将自动推送诉求至相关部门进行反馈处理，并可通过“进度查询”，查看历史反馈的诉求处理进度。
“经营主体服务码”使用指引，扫码可查阅
柳州市鱼峰区市场监督管理局
2024年2月23日
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