为帮助群众和企业纾困解难、不断优化政务环境,近年来,鱼峰区大胆探索,推出了一批贴近实际、贴近基层、贴近民生的政务服务便民利企“微改革”举措,百姓幸福指数得到不断提升。
“办了,办了,通过龙城市民云办的。”8月9日,在柳州市鱼峰区麒麟街道德润社区,市民覃先生告诉记者,他已为刚出生的二宝办理了入户手续,“以前老大出生挨去派出所(办),现在没出院就能办,方便多了。”获覃先生点赞的,是一项叫新生儿“出生即入户”的改革。去年11月,为减少群众“跑腿”,鱼峰区率先在柳州各县区推出新生儿“出生即入户”微改革措施,整合卫健、医院、公安等部门数据资源,为群众提供医学证明、户口登记、预防接种证、医保参保、社保卡申领等事项“一条龙”办结服务。截至8月12日,已有325名辖区新生儿享受了这项“微改革”带来的红利。
2021年,鱼峰区政管办工作人员首次为新生儿父母办理“出生即入户”
通过数据“跑腿”和部门“跑腿”,提高群众办事的便利度,正是鱼峰“微改革”的目的所在。在破解基层行政审批复杂繁琐的难题及推进基层政务服务提速增效上, 鱼峰区大胆探索,以便民、利民为目标,推出了项目建设“拿地即开工”、新生儿“出生即入户”、导引服务“白话革命”等“微改革”,通过民生政务“小创新”,带给百姓大便利。这些“微改革”,大到项目建设,小到资料填写,桩桩件件,可谓温暖贴心。
柳州市创新中药研制及其GMP生产产业园区(一期工程)项目是鱼峰区新引进的大健康项目之一。为破解项目审批流程长、落地难、落地慢等问题,鱼峰区首次开启“拿地即开工”审批模式。在相关职能部门的协同合作下,该项目2020年11月签约,2020年12月9日就完成签署用地合同、施工合同,取得工程规划工程证、施工许可证,12 月进场开工,再次刷新了“鱼峰速度”。项目开工后,鱼峰区又启动项目服务跟进机制,经过一年半的建设,该项目已建设完成,即将进入竣工验收阶段。
鱼峰区全面优化审批流程,推行 “打包办”、“网上办”、“掌上办”、勘验环节“预约办”、“全城通办”、“跨省通办”等改革。在政务服务中心内还设置了“办不成事反映窗口”,“兜底解决”群众和企业办不成事遇到的疑难杂症。从细节处着眼、从细微处创新,不断提升政务改革创造性、针对性和实效性,2022年,鱼峰区实现审批事项提速率达88%,“即办件”比例达51%,;事项平均跑腿次数也从2019年的0.85次缩减至目前的 0.006次,远优2021年自治区要求的0.1次的水平。
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