【我为群众办实事】鱼峰区政务服务“微改革”“就近办”获群众好评
来源：
鱼峰区人民政府办公室 |
| 作者：
发布日期：
2022-07-12 09:11
“真的没想到家门口就能办好我的养老资格认证，前后3分钟就办好实在是太方便了！我马上跟我的朋友们说，最近大家都在为这个事情犯愁，你们这个服务真的太便民了！”退休何老师在鱼峰区政务服务中心人社综合服务窗口办理完2022年退休资格认证后，开心地向工作人员说。
鱼峰区政管办通过梳理适老服务事项、提升现场办理适老关怀、延伸适老化服务链条、推进智慧数字适老、畅通老年人服务沟通渠道、加强老年人运用智能技术培训等系列“老年友好型”工作举措，根据老年人的办事习惯，使包括退休人员人脸采集及资格认证在内的政务服务让更多老年人切实享受到“就近办”带来的便利，目前已为16位退休人员办理相关业务，有效的解决老年人在线上线下办事过程中遇到的各种障碍和困难，逐步实现老年人享受智能化政务服务更加普遍。与此同时，传统政务服务方式也将更加完善，线上线下的政务服务更加高效协同。
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