大兴调查研究 | 副区长莫慧明到政务服务中心开展政务服务优化营商环境课题调研
6月7日下午,区人民政府副区长莫慧明到区政务服务中心开展以政务服务优化营商环境为主题的课题调研。
莫慧明先是参观了鱼峰区政务服务中心,了解大厅布局及政务服务窗口运行情况,随后就课题内容开展座谈,座谈会由区政管办党组书记马俊主持,马俊汇报了区政管办整体构成、人员编制、队伍建设等方面工作;区政管办主任陈稳汇报了我区的政务服务工作开展情况,与会人员就政务服务“微改革”内容进行了深入探讨。
会上,莫区长对我区政管办的队伍建设、政务中心布局及运行情况等方面给予了高度肯定,对我区政务服务工作人员的精神面貌、服务态度和工作成效给予了高度认可。他指出,政务服务是优化营商环境的具体体现,最能考验各部门窗口工作人员的耐心、专业程度,每个政务人都需要不断强化服务意识和积极创新服务模式,提升服务质量;政务服务“微改革”要持续深耕,要推进便民利企的政务服务“微改革”提质增效,各项业务清单进行科学分类梳理,完结一批、提质一批、转化一批,打通服务群众“最后一公里”;同时要加强政策宣传和引导,要充分利用政府官网、政务新媒体、政务服务平台等途径向社会提供通俗易懂的政策解读,才能提高企业和群众的办事体验感和获得感。