根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布鱼峰区箭盘山街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况

本年度，我街道依托鱼峰区人民政府门户网站主动公开政府信息共计8条，包括机构概况、机构职能、鱼箭字发文等方面信息。依托“柳州市鱼峰区箭盘山街道办事处”微信公众号和视频号平台，发布街道及各社区的工作动态、公共服务等相关信息300余条。我街道按照上级有关要求，通过政府门户网站、微信公众号、公告栏等多种渠道，及时、准确地公开政府信息，方便群众查阅和监督。

（二）政府信息依申请公开情况

本年度，我街道共收到政府信息公开申请0件，无行政复议、诉讼情况。为加强依申请公开工作的规范化管理，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，我街道制定并发布《箭盘山街道办事处依申请信息公开制度》，明确受理机构、答复时限、答复要求等，确保答复的准确性和及时性。

（三）加强政府信息管理情况

我街道高度重视政府信息管理工作，完善了政府信息发布协调机制和保密审查制度。在信息发布前，需办公室、保密审查人、分管领导、主要领导严格进行审查，确保不泄露国家秘密和敏感信息。同时，加强与职能部门的沟通协调，确保发布的政府信息准确性、权威性。2025年制发公文4件，公开4件。

（四）政府信息公开平台的建设、运行情况

我街道进一步优化了政务新媒体，提升了平台的易用性和便捷性。一是完成了政务新媒体的改版升级，增设了“智慧街道”“为你服务”等专栏，使政府群众双向互动交流更便捷；二是加强了政务新媒体的管理和运营，通过微信视频号、微信公众号等平台及时发布政府信息，使居民群众获取政府信息更高效；三是加强了政务公开专区建设，政务服务中心大厅设置公开查阅点，摆放社会救助、医疗保险及民生服务事项办理流程图、办事指南等纸质资料，方便群众现场查阅政府信息。

（五）政府信息公开工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况

为确保政府信息公开工作的顺利开展，加强人员力量保障，指定专人负责政府信息公开工作；加强业务能力保障，定期组织工作人员参加政府信息公开培训，提升业务水平；加强监督指导保障，对政府信息公开工作进行定期检查和绩效考评，通过听取汇报、查阅资料、参考群众评议结果等考核形式，及时发现问题并督促整改。2024年，我街道信息公开工作年中考核、社会评议良好，没有收到被投诉、提起行政复议、诉讼等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度问题改进情况。一是加强政府信息主动公开工作，以“公开为常态、不公开为例外”的原则，通过鱼峰区政府网站、箭盘山街道微信公众号等平台，主动公开政府信息；二是提高政府信息公开意识和能力，加大信息公开培训力度，提高干部队伍及业务员的思想认识和业务水平，提升政务服务效能；三是结合工作实际，积极拓展政府信息公开内容，主动公开与居民群众密切相关的公共服务、社会救助、工作动态等方面的政府信息，方便群众获取政府信息，提高信息公开力度。

（二）本年度存在问题。我街道在进一步完善政务新媒体建设存在不足，政务新媒体影响力较小，阅读量较少。

六、其他需要报告的事项

本街道本年度没有其他需要报告的事项，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本街道2024年未出现需要收取信息处理费的情况，其他情况无。

柳州市鱼峰区人民政府箭盘山街道办事处

2025年1月2日